我們很榮幸得到您的信任,當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品, 我們將全面提供上線培訓(xùn)、檢查維護(hù)、備件更換、快速反應(yīng)、升級(jí)改造等售后服務(wù)。
服務(wù)熱線
15042474234
工作時(shí)間
周一至周日 24小時(shí)
01上線培訓(xùn)
北京中科產(chǎn)品抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,我們有責(zé)任讓您正確、高效、安全地存放和使用產(chǎn)品。我們將提供現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、安裝維護(hù)等培訓(xùn),并給予指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試。
02檢查維護(hù)
北京中科產(chǎn)品運(yùn)行期間,我們啟用產(chǎn)品身份大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用周期內(nèi)的可追溯性,有效跟蹤產(chǎn)品使用情況,定期例行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
03備件更換
我們積極投資于現(xiàn)有設(shè)備的新技術(shù)升級(jí),不斷擴(kuò)大我們的設(shè)備服務(wù)范圍,使用更優(yōu)秀的設(shè)備,并與優(yōu)秀的設(shè)備供應(yīng)商建立戰(zhàn)略關(guān)系,同時(shí)遵守設(shè)備的管理法規(guī)。
04快速反應(yīng)
北京中科在全國(guó)成立區(qū)域分公司,實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營(yíng),提供本土化售后服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)外,如現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)產(chǎn)品使用問(wèn)題,中科可在12小時(shí)內(nèi)給出及時(shí)反饋,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案,48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)人員達(dá)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
05升級(jí)改造
北京中科堅(jiān)持“掌握工業(yè)核心,突破行業(yè)極限”的產(chǎn)品研發(fā)理念,不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新迭代。
我們將用心了解現(xiàn)場(chǎng)的工況環(huán)境、工藝參數(shù)和產(chǎn)品使用情況,主動(dòng)提供現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品升級(jí)改造的支持和服務(wù)。